Pysäkkimies on puhelinpohjainen palvelu, joka kertoo Tampereen kaupungin liikennelaitoksen pysäkkikohtaisia aikatauluja.
Tarkemmat puhekomennot toimintoihin löydät puhekomennot-sivulta.
Kun käyttäjä on antanut pysäkin nimen, järjestelmä kysyy varmistuksen ennen pysäkin aikataulun hakemista, jos puheentunnistuksen tulos on hieman epävarma. Tämän on tarkoitus estää virheellisestä tunnistuksista aiheutuvia ongelmia. Varmistusta ei kysytä, jos tunnistustuloksen tarkkuus on riittävän hyvä. Näin puolestaan pyritään nopeuttamaan onnistunutta vuorovaikutusta. Jos pysäkkejä löytyy samalla nimellä useita, niiden aikataulut yhdistetään. Yhdistämiseen liittyy muutamia haasteita, joista kerrotaan lisää tämän sivun loppupuolella. Järjestelmä ymmärtää myös pysäkin numeroita. Pysäkin numerolla saa täsmälleen haluamansa pysäkin aikatauluja, eikä muiden samannimisten pysäkkien aikatauluja silloin listata.
Kun pysäkin aikataulu on haettu, järjestelmä listaa noin kuusi pysäkiltä seuraavaksi kulkevaa vuoroa. Aikataulujen listauksessa kerrotaan ensin linjan päätepiste, sitten linjan numero ja sitten kellonaika, esimerkiksi "Hermiaan linja 13 kello 15.16". Kellonajat kerrotaan suhteellisina tai absoluuttisina sen mukaan, miten lähellä olevasta ajanhetkestä on kysymys. Alle 15 minuutin kuluttua tulevien vuorojen lähtöajat kerrotaan muodossa "n minuutin kuluttua". Linjojen numerot sanotaan puhekielisessä muodossa, esimerkiksi "vitonen" tai "kakskakkonen" (linjan valinnassa voi käyttää puhekielisiä muotoja samaan tapaan). Nämä käyttöliittymäratkaisut on tehty helpottamaan käyttäjän tarvitseman tiedon poimimista pitkästä listasta sekä tukemaan ihmisen luonnollista ajan hahmottamista.
Tampereella on noin 1200 Tampereen kaupungin liikennelaitoksen bussipysäkkiä, yhteensä erilaisia pysäkkien nimiä on noin 800. Noin 500 pysäkkinimeä on yksikäsitteisiä, kun taas noin 300 nimeä on sellaisia, että samalla nimellä löytyy useita bussipysäkkejä. Esimerkiksi Keskustori-nimisiä pysäkkejä on 20 kpl ja Tampere-talo-nimisiä 2 kpl. Ongelma on toistaiseksi ratkaistu yhdistämällä samannimisten pysäkkien aikataulut. Useimmiten samannimiset pysäkit sijaitsevat lähellä toisiaan, esimerkiksi kadun vastakkaisilla puolilla. Tällaisissa tilanteissa pysäkkien yhdistäminen on järkevää, sillä esimerkiksi käyttäjän kulkusuunnan kysyminen veisi turhaan aikaa. Ongelmia sen sijaan tuottavat tilanteet, joissa samannimisiä pysäkkejä on hyvin monia (esim. Keskustori) tai samannimiset pysäkit sijaitsevat eri puolilla kaupunkia (esim. Ammattikoulu, Siirtolapuutarha, Paloasema, Jäähalli ja Seurakuntatalo). Näihin tilanteisiin ollaankin jatkossa kehittämässä älykkäämpiä menetelmiä, esimerkiksi kulkusuunnan, kaupunginosan tai haluttujen bussilinjojen valinta.
Järjestelmä osaa tällä hetkellä valita oikean viikonpäivän aikataulun, mutta juhlapäivien erikoisaikatauluja ei osata vielä käsitellä. Tämä toiminnallisuus on kuitenkin tekeillä ja sen käyttöön ottamisesta tiedotetaan näillä sivuilla.